Algemene verkoopsvoorwaarden

1. Algemene bepalingen

Deze algemene verkoopsvoorwaarden (hierna "Voorwaarden") gelden voor iedere aanbieding, overeenkomst en levering van diensten door QuoteKlus (hierna "de Onderneming"), een eenmanszaak gevestigd in België, via de webapplicatie quoteklus.be (hierna "het Platform").

Door een account aan te maken, een abonnement af te sluiten of op enige andere wijze gebruik te maken van het Platform, aanvaardt de gebruiker (hierna "de Klant") deze Voorwaarden onherroepelijk. Afwijkingen van deze Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door de Onderneming zijn aanvaard.

2. Definities

In deze Voorwaarden worden de volgende begrippen gebruikt:

• Platform: de webapplicatie QuoteKlus, toegankelijk via quoteklus.be en eventuele subdomeinen.
• Klant: elke natuurlijke of rechtspersoon die een account aanmaakt en/of een abonnement afsluit.
• Abonnement: een tijdelijke toegang tot het Platform tegen een periodieke vergoeding (maandelijks of jaarlijks).
• Offerte: een door de Klant via het Platform opgesteld en verzonden prijsvoorstel voor werken.
• Dienst: de functionaliteit die het Platform aan de Klant biedt, inclusief maar niet beperkt tot offerteopmaak, klantenbeheer, taakregistratie en PDF-export.

3. Aanbod en totstandkoming overeenkomst

Alle aanbiedingen op het Platform zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid. De Onderneming behoudt zich het recht voor om het aanbod te wijzigen of in te trekken.

Een overeenkomst komt tot stand wanneer:

• De Klant een abonnement selecteert en de betaling via de daartoe aangewezen betaalmethode voltooit;
• De Klant een gratis proefperiode start door een account aan te maken (indien van toepassing);
• De Klant uitdrukkelijk instemt met deze Voorwaarden tijdens het registratieproces.

De Onderneming bevestigt de totstandkoming van de overeenkomst door een bevestiging per e-mail te verzenden naar het door de Klant opgegeven e-mailadres.

4. Prijzen en betaling

Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro (EUR) en exclusief btw, tenzij anders vermeld. De geldende btw wordt afzonderlijk vermeld bij het afrekenen.

Betaling geschiedt via de door de Onderneming aangewezen betaalprovider (Stripe). De Klant verplicht zich tot tijdige betaling van de verschuldigde bedragen. Bij niet-tijdige betaling behoudt de Onderneming zich het recht voor om de toegang tot het Platform op te schorten tot volledige betaling is ontvangen.

De Onderneming behoudt zich het recht voor om de prijzen van abonnementen te wijzigen. Prijswijzigingen worden minstens 30 dagen van tevoren per e-mail aan de Klant medegedeeld. De Klant heeft het recht om de overeenkomst op te zeggen tegen de datum waarop de prijswijziging van kracht wordt.

5. Levering en uitvoering

De dienstverlening start onmiddellijk na succesvolle registratie en/of betaling. De Klant krijgt toegang tot het Platform via zijn account.

De Onderneming levert de Dienst naar beste weten en vermogen. De Onderneming staat echter niet in voor de juistheid, volledigheid of geschiktheid van de door de Klant via het Platform gegenereerde offertes voor specifieke doeleinden. De Klant blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de inhoud van de offertes die hij opstelt en verstuurt.

De Onderneming behoudt zich het recht voor om het Platform tijdelijk buiten gebruik te stellen voor onderhoud, updates of technische storingen. De Onderneming zal redelijke inspanningen leveren om dergelijke onderbrekingen te minimaliseren en vooraf of achteraf te communiceren.

6. Herroepingsrecht

Voor consumenten geldt een herroepingsrecht van 14 kalenderdagen vanaf de dag van het sluiten van de overeenkomst, conform boek VI van het Wetboek van Economisch Recht (WER).

Omdat de Dienst direct na betaling beschikbaar wordt gemaakt en door de Klant kan worden gebruikt, kan de Klant expliciet instemmen met het onmiddellijk beginnen van de uitvoering. Door deze instemming vervalt het herroepingsrecht zodra de Dienst volledig is geleverd.

Indien de Klant gebruik wenst te maken van het herroepingsrecht, dient hij dit schriftelijk (per e-mail naar info@quoteklus.be) te melden binnen de bedenktijd. Bij gegronde herroeping binnen de termijn ontvangt de Klant het betaalde abonnementsgeld pro rato terug voor de nog niet genutigde periode.

7. Garantie en aansprakelijkheid

De Onderneming garandeert dat het Platform naar beste vermogen functioneert en dat redelijke zorg wordt besteed aan de beschikbaarheid en beveiliging ervan. De Onderneming geeft echter geen garantie dat het Platform te allen tijde foutloos, ononderbroken of vrij van virussen zal werken.

De aansprakelijkheid van de Onderneming is in elk geval beperkt tot directe schade en tot het bedrag dat de Klant in de 12 maanden voorafgaand aan het schadetoebrengende feit aan abonnementskosten heeft betaald. De Onderneming is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot gevolgschade, winstderving, gemiste besparingen of reputatieschade.

De Klant is zelf verantwoordelijk voor het veilig opslaan van zijn inloggegevens. De Onderneming is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit ongeoorloofde toegang tot het account van de Klant ten gevolge van het niet-geheimhouden van inloggegevens.

8. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het Platform, waaronder maar niet beperkt tot software, broncode, databases, ontwerpen, teksten, afbeeldingen, logo's en handelsnamen, berusten uitsluitend bij de Onderneming of haar licentiegevers.

Door een abonnement af te sluiten verkrijgt de Klant een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepelijk recht om het Platform te gebruiken voor eigen zakelijke doeleinden, voor de duur van het abonnement. De Klant mag het Platform niet kopiëren, wijzigen, distribueren, decompileren, reverse-engineeren of op andere wijze trachten de broncode te achterhalen.

Offertes, documenten en andere inhoud die de Klant via het Platform aanmaakt, blijven eigendom van de Klant. De Onderneming claimt geen eigendomsrecht op deze inhoud en gebruikt deze uitsluitend voor het leveren van de Dienst.

9. Duur en opzegging

Abonnementen hebben een initiële looptijd van 1 maand (maandelijks abonnement) of 12 maanden (jaarlijks abonnement), en worden telkens stilzwijgend verlengd met dezelfde periode, tenzij de Klant tijdig opzegt.

De Klant kan zijn abonnement op elk moment opzeggen via de instellingen in het Platform of door een e-mail te sturen naar info@quoteklus.be. Opzegging wordt met ingang van het volgende factureringsperiode effectief. Er vindt geen restitutie plaats voor reeds betaalde, maar nog niet verstreken perioden, tenzij anders overeengekomen.

De Onderneming behoudt zich het recht voor om een abonnement met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de Klant deze Voorwaarden ernstig of herhaaldelijk schendt, of indien de Klant het Platform gebruikt voor onwettige of ongepaste doeleinden.

10. Privacy en gegevensbescherming

De verwerking van persoonsgegevens door de Onderneming geschiedt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en het Belgische recht. Zie ons privacybeleid voor meer informatie over welke gegevens wij verwerken, met welk doel en welke rechten je hebt.

11. Geschillen en toepasselijk recht

Deze Voorwaarden en alle overeenkomsten tussen de Onderneming en de Klant worden beheerst door het Belgische recht.

In geval van geschillen zullen de partijen eerst trachten deze in onderling overleg op te lossen. Indien dit niet lukt, is de bevoegde rechtbank te Antwerpen, België, exclusief bevoegd, tenzij dwingend rechtelijk anders bepaalt.

Consumenten hebben steeds het recht om een geschil voor te leggen aan een bevoegde geschillencommissie of via het ODR-platform van de Europese Commissie (ec.europa.eu/consumers/odr).

12. Contact

Vragen over deze verkoopsvoorwaarden? Neem contact met ons op: